KitaBeli bringt E-Commerce in die kleinen Städte Indonesiens – TechCrunch

KitaBeli bringt E-Commerce in die kleinen Städte Indonesiens – BesteFuhrer

Komplizierte Lieferketten bedeuten, dass Verbraucher in indonesischen Tier-1- und Tier-2-Städten oft mehr für Waren bezahlen als ihre Kollegen in Großstädten wie Jakarta. KitaBeli hat es sich zur Aufgabe gemacht, dies mit einem eigenen Vertriebsnetz und einer Direct-to-Consumer-Social-Commerce-App zu ändern. Heute gab das Startup bekannt, dass es 20 Millionen US-Dollar an neuen Finanzmitteln unter der Leitung von Glade Brook Capital Partners zusammen mit der Beteiligung der wiederkehrenden Investoren AC Ventures und GoVentures sowie des neuen Geldgebers InnoVen Capital aufgebracht hat.

BesteFuhrer berichtete im März 2021 über die letzte Erhöhung von KitaBeli, eine Serie A in Höhe von 10 Millionen US-Dollar.

Die Finanzierung wird verwendet, um in weitere kleine Städte in Indonesien zu expandieren und neue Produktkategorien wie Schönheit, Körperpflege und Mutter- und Babyprodukte hinzuzufügen.

Das Startup sagt, dass es in sechs Monaten um mehr als das Zehnfache gewachsen ist und behauptet, die größte Direct-to-Consumer-Social-Commerce-Plattform in Indonesien zu sein. Es hat jetzt mehr als 400 Mitarbeiter.

Laut KitaBeli bilden Indonesiens Tier-2- und Tier-3-Städte einen 100-Milliarden-Dollar-Markt mit 200 Millionen Verbrauchern, die mehr als 50 % des indonesischen Bruttoinlandsprodukts ausmachen. Aber sie stehen vor größeren Herausforderungen bei der Online-Bestellung als ihre Kollegen in Tier-1-Städten wie Jakarta. Zum Beispiel lange Lieferzeiten, höhere Preise aufgrund komplizierter Lieferketten und Vertrauensprobleme, weil Kunden nicht wissen, wer ein Produkt verkauft.

Um diese anzugehen, hat KitaBeli in jeder Stadt, in der es tätig ist, ein Lager eröffnet, das Lieferungen am selben Tag und am nächsten Tag ermöglicht. Es beschafft Produkte direkt von Marken und Auftraggebern, was zu Einsparungen führt, die dann an ihre Kunden weitergegeben werden können. Schließlich wird das Vertrauensproblem durch das Social-Commerce-Modell angegangen, bei dem Benutzer Personen aus ihren sozialen Netzwerken für Gruppenkäufe zusammenbringen.

Mitbegründer und CEO Prateek Chaturvedi erzählt BesteFuhrer, dass er von den Unterschieden und Ähnlichkeiten zwischen den indischen und indonesischen E-Commerce-Märkten beeindruckt war, als er aus Indien (wo sein vorheriges Startup GetFocus von Mokapos übernommen wurde) umzog. Beispielsweise war der E-Commerce in Tier-2-Städten im Vergleich zu Tier-1-Städten unterentwickelt.

„Bei genauerer Recherche stellten wir fest, dass Benutzer in diesen kleineren Städten zum ersten Mal online einkaufen und mit diesen gesichtslosen Diensten auf Vertrauensprobleme stoßen und Hilfe und Anleitung zur Verwendung der App benötigen“, sagte er. Infolgedessen experimentierte KitaBeli mit sozialen Funktionen in seiner App, z. B. mit Agenten namens Mitras in jeder Nachbarschaft, Empfehlungen und Gruppenkäufen.

Schnelllebige Konsumgüter wurden als erste Kategorie von KitaBeli ausgewählt, da sie häufig gekauft werden. „Da wir uns direkt an die Verbraucher wenden, möchten wir, dass die Benutzer es sich zur Gewohnheit machen, bei uns einzukaufen“, sagte Chaturvedi.

Um bei KitaBeli einzukaufen, öffnen Benutzer die App, geben eine Bestellung auf und erhalten dann Anreize, wenn sie diese Einkäufe mit ihren Freunden teilen. Die Kunden von KitaBeli kaufen damit Grundnahrungsmittel wie Reis, Öl, Zucker, Milch und Körperpflegeartikel. Laut Chaturvedi gibt jeder Benutzer im Allgemeinen 5 bis 10 US-Dollar für jede Bestellung aus, und jede Gruppe besteht normalerweise aus 5 bis 25 Personen.

KitaBeli ist in der Lage, sein Vertriebsnetz zu vergrößern, indem es kleine Lager in jeder Stadt eröffnet, anstatt große Vertriebszentren zu haben. „Da wir uns hauptsächlich auf FMCG konzentrieren, können wir unseren Bestand sehr schnell ändern“, sagte Chaturvedi. „Unser System arbeitet daran, die Bestandstage für jeden Artikel zu minimieren. Durch die Reduzierung der Lagerbestände können wir auch den Platzbedarf reduzieren, was die Kosten senkt.“

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