Intellect schafft mit Unterstützung von Tiger Global eine kulturell kompetente psychische Gesundheitsversorgung für Asien – TechCrunch

Intellect schafft mit Unterstützung von Tiger Global eine kulturell kompetente psychische Gesundheitsversorgung für Asien – BesteFuhrer

Das ehrgeizige Ziel des Start-up-Unternehmens Intellect für psychische Gesundheit ist es, im gesamten asiatisch-pazifischen Raum verfügbar zu sein, aber eine lokalisierte, kulturell kompetente Versorgung in jedem der vielen Märkte, die es bedient, sicherzustellen. Heute gab es bekannt, dass es seine Kriegskasse in einer von Tiger Global geleiteten Erweiterung der Serie A um 10 Millionen US-Dollar aufgestockt hat, wodurch sich die Gesamtsumme der Runde auf 20 Millionen US-Dollar erhöht. Die erste Hälfte der Serie A wurde im Januar 2022 angekündigt.

Weitere Investoren in der Verlängerungsrunde sind die neuen Unterstützer K3 Ventures, JAFCO Asia, Singtel Innov8 und PERSOL Holdings, mit Beteiligung der wiederkehrenden Investoren Insignia Ventures Partners und HOF Capital.

Intellect beschreibt dies als „die größte Risikorunde, die von einem Unternehmen für psychische Gesundheit in Asien aufgelegt wurde“. Das Kapital erhöht die Gesamtfinanzierung von Intellect seit der Gründung des Y Combinator-Absolventen im Jahr 2019 auf 23 Millionen US-Dollar und wird für die kommerzielle Markteinführung in mehr Märkten, die Erweiterung seiner Geschäftstätigkeit und den Ausbau seines Systems für psychische Gesundheit verwendet.

Die Berichterstattung und die selbstgeführten Programme von Intellect sind in 15 Sprachen verfügbar. Obwohl es eine Verbraucher-App gibt, nutzt das Unternehmen hauptsächlich ein B2B2C-Modell, bei dem Unternehmen es als Mitarbeitervorteil anbieten. Zu seinen Kunden zählen Merck, Philips, Foodpanda, Singtel, Shopee, Omnicom Media Group und ardn. Es bedient derzeit 3 ​​Millionen Benutzer in mehr als 60 Ländern und hat Therapeuten und Coaches in 20 Ländern.

Gründer und CEO Theodoric Chew sagte gegenüber BesteFuhrer, dass man sich entschieden habe, eine Verlängerung zu beantragen, anstatt auf eine Serie B umzusteigen, da das Unternehmen in einer starken Position ist und Einnahmen erzielt. „Angesichts des aktuellen Wirtschaftsklimas wollten wir es für die nächsten zwei Jahre und darüber hinaus in eine bessere Position bringen, damit wir eine starke Kriegskasse haben und nicht abgelenkt werden.“

Intellect verkauft hauptsächlich an regionale Hubs mit vielen Konglomeraten und Hauptsitzen. Kernmärkte sind zum Beispiel Singapur, Hongkong, Japan, Australien und Neuseeland. Derzeit kommen die meisten Kunden aus Singapur, Hongkong und Neuseeland.

Die Plattform von Intellect besteht aus zwei Komponenten. Das erste ist das Tech-Produkt, das seine selbstgeführten Programme und Apps umfasst. Das zweite ist das klinische Team aus Trainern, Therapeuten, Psychologen und Psychiatern.

Chew sagte, das Unternehmen arbeite mit Fachleuten in jedem Markt zusammen, um eine kulturell kompetente Versorgung sicherzustellen.

„Das ist etwas, worüber wir vom ersten Tag an sehr gründlich nachgedacht haben“, sagte er. „Im Wesentlichen, was für Intellect in jeder Region sinnvoll ist. Es geht darum, ein Produkt zu haben, das für jede Kultur, jede Region und jedes Land hyperlokalisiert ist. Um ein Beispiel zu nennen: Wenn jemand in Thailand oder Hongkong zu kämpfen hat, ist es in Bezug auf den Stress, den er hat, ganz anders als in Singapur.“

Obwohl Intellect in 15 Sprachen verfügbar ist, betont Chew, dass sein Ziel nicht nur darin besteht, dasselbe Material zu übersetzen.

„Wir arbeiten mit Anbietern in jedem Markt zusammen, Klinikern, Psychologen, einem Team, um sicherzustellen, dass wir nicht nur übersetzen, sondern auch Beispiele und Szenarien für den lokalen Kontext haben, und das erstreckt sich auch auf unser eigenes Netzwerk von Anbietern. ” er sagte. „Abgesehen davon, dass die App heute in so ziemlich jedem Land in APAC lokalisiert ist, verfügen wir über ein ganzes Netzwerk von lokalen, einheimischen Fachleuten vor Ort.“

Wenn sich jemand zum ersten Mal bei Intellect anmeldet, wird er per Chat aufgefordert, mit einem Anbieter zu sprechen. Chew sagte, dies sei wichtig, weil es zu der größten Benutzerbindung führe. „Die Mehrheit der Menschen in Asien hat noch nie einen professionellen Therapeuten oder Coach gesehen, also ist dies eine Menge Neues für sie.“

Der Technologiebereich für geistiges Wohlbefinden in Südostasien ist in den letzten Jahren schnell gewachsen. Zu den neuen Beispielen gehören das von Meta unterstützte Ami, MindFi und Thoughtfull sowie eine Reihe von Startups, die sich auf bestimmte Märkte konzentrieren, wie Ooca in Thailand oder Naluri in Malaysia.

„Es ist definitiv großartig zu sehen, wie immer mehr Spieler pushen und in diesen Raum kommen“, sagte Chew. „Für uns bedeutet das meiner Meinung nach mehr Bewusstsein und Druck, die Kategorie zu erweitern. Es ist ein riesiger kultureller Wandel und Schub, für den wir bauen. Es wird nicht von Anfang an nur ein Nullsummenspiel.“

In Bezug auf die Differenzierung von Intellect sagte Chew, die Hauptsache sei das Ziel, eine End-to-End-Plattform für die psychische Gesundheitsversorgung zu sein, die von ihren selbstgesteuerten Programmen bis zur psychiatrischen Versorgung reicht.

In einer Erklärung sagte Jay Chen, Partner von Tiger Global: „Mit seinem technologiegestützten, ganzheitlichen End-to-End-Ansatz ist Intellect bereit, ein führender Anbieter von Zugang zu psychischer Gesundheitsversorgung in ganz Asien zu werden. Wir freuen uns, mit dem Team von Intellect zusammenzuarbeiten, da es ein flexibles, reaktionsschnelles und modernes System für eine entscheidende Komponente des Gesundheitswesens aufbaut.“

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