Clerk sammelt neues Kapital, um das Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern – TechCrunch

Clerk sammelt neues Kapital, um das Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern – BesteFuhrer

In den letzten drei Jahren lag ein Großteil des Fokus im Lebensmittelgeschäft auf der Online-Akzeptanz, aber solange 90 % der US-Lebensmittelverkäufe immer noch in Geschäften stattfinden, wollen Unternehmen wie Clerk etwas Digitalisierung in das stationäre Lebensmittelgeschäft bringen.

CEO Marlow Nickell gründete Clerk mit Sitz in Austin zusammen mit Don Oelke und Edward Cates im Jahr 2016, und während Nickell Amazon und Walmart in den Bereichen Marketing und Produkt-Merchandising voranpflügen sah, sah er im Rest des Bereichs einen Bedarf, der dies nicht tat dort die Fähigkeit zur Innovation haben.

Das Unternehmen hat ein digitales Werbenetzwerk namens Grocery TV aufgebaut und stellt zunächst im Kassengang Bildschirme bereit, die Marken und Einzelhändler nutzen können, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Clerk nahm vor zwei Jahren unter der Leitung von Silverton Partners 5 Millionen US-Dollar an Serie-A-Finanzierung auf und hat seitdem sein Netzwerk um 350 % vergrößert, von 750 Filialen auf jetzt 2.700 Filialen. Im nächsten Monat plant das Unternehmen seine bisher größte Installation, die es auf über 3.000 bringen wird, sagte Nickell gegenüber BesteFuhrer.

Das Unternehmen ist jetzt in allen 50 Bundesstaaten vertreten und hat über 14.000 Auslagen in Einzelhändlern wie ShopRite, Bashas’ und Cub Foods. Es unterhält Partnerschaften mit programmatischen Netzwerken, darunter The Trade Desk und Yahoo DSP, um es Agenturen und Marken wie Chase und Anheuser-Busch zu erleichtern, ein Publikum von über 30 Millionen Lebensmittelkäufern zu erreichen.

Darüber hinaus hat das Unternehmen ein SaaS-Merchandising-Produkt auf den Markt gebracht, das maschinelles Lernen nutzt, um sicherzustellen, dass Produkte auf Lager sind und korrekt gelagert werden. Eine der dortigen Partnerschaften besteht mit Dotdash Meredith, die 2021 angekündigt wurde und die Technologie von Clerk nutzt, um seine Veröffentlichungen in über 15.000 Geschäften pro Quartal zu verwalten.

Die digitalen Bildschirme von Clerk sind kein neues Konzept, tatsächlich hat es in den letzten zehn Jahren eine Handvoll Unternehmen gegeben, die digitale Beschilderung in Lebensmittelgänge einführten, hauptsächlich für die Werbung in Geschäften. Dazu gehören NoviSign, ScreenCloud, Cooler Screens, EasyScreen und In-Store Broadcasting Network. Sie erinnern sich vielleicht auch an Premier Retail Networks als einen der Pioniere in diesem Bereich mit seinem Checkout-TV-Produkt, das in den US-amerikanischen Walmart-Geschäften zu finden war.

Nickell merkte an, dass Technologiekosten und ein Engineering-Fokus – das ist sein Hintergrund – erforderlich seien, um die Technologiekosten niedrig zu halten.

„Wir haben gesehen, wie Unternehmen mehr aufbringen, aber Schwierigkeiten haben, Hardware auf den Markt zu bringen“, fügte er hinzu. „Hardware ist hart und wenn man es nicht richtig macht, kann es teuer werden.“

Angestellter, Lebensmittelfernseher

Das Team des Sachbearbeiters. Bildnachweis: Verkäufer

Er glaubt, dass Clerk es richtig macht, indem er einen „First-Principles-Ansatz“ verfolgt, der es dem Unternehmen ermöglicht, eine günstigere Kostenstruktur anzubieten. Der Aufstieg der sozialen Medien erleichtert auch die Werbung im Einzelhandel, da mehr Menschen daran gewöhnt sind, viele Inhalte aufzunehmen.

Es bleibt jedoch ein empfindliches Gleichgewicht zwischen dem Aufwerfen von Bildschirmen und der Beeinträchtigung des Kundenerlebnisses. „Da muss man nachdenklich sein, denn sonst wird es schwierig werden, loszulegen, und Lebensmittelgeschäfte wollen sich nicht mit dem herumschlagen, was sie bereits haben“, fügte Nickell hinzu.

In der Zwischenzeit hat Clerk neben dem Wachstum von Geschäften und Bildschirmen auch seinen Umsatz in den letzten zwei Jahren verdreifacht und wurde im vergangenen Jahr profitabel. Angesichts eines effizienten Geschäftsverlaufs beschloss das Unternehmen, in Wachstum zu investieren und 30 Millionen US-Dollar in einer von Sageview Capital geleiteten Finanzierungsrunde der Serie B aufzubringen.

Als Teil der Investition wird Sageview-Partner Dean Nelson dem Vorstand von Clerk beitreten, während Roberto Avila, Direktor von Sageview, als Vorstandsbeobachter beitreten wird.

Während die Serie A den Markt und das Team skalierte, ist die Serie B eine reine Wachstumsrunde. Clerk hat 30 Mitarbeiter und wird in den nächsten zwei bis drei Jahren sowohl das Team als auch die Partnerschaften und die Anzahl der Filialen ausbauen. Darüber hinaus fließen die Mittel in die Technologie- und Produktentwicklung, einschließlich neuer Merchandising-Analysen.

„Wenn wir die Gelegenheit zum Wachstum haben, wollen wir sie nutzen“, sagte Nickell. „Wir werden diese Runde nutzen, um uns in den Markt zu katapultieren. Etwas, das an diesem Bereich einzigartig ist, ist, dass Lebensmittelgeschäfte wissen wollen, dass Sie in der Nähe bleiben werden. Um also ein erfolgreiches Technologieunternehmen in diesem Bereich zu sein, müssen Sie ein dauerhaftes Unternehmen aufbauen und eines, das ein Technologiepartner für die ist Zukunft.”

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