Grain landet 16 Millionen Dollar unter der Führung von Tiger Global, um virtuelle Meetings in „Bibliotheken“ zu verwandeln – TechCrunch

Grain landet 16 Millionen Dollar unter der Führung von Tiger Global, um virtuelle Meetings in „Bibliotheken“ zu verwandeln – BesteFuhrer

Grain, ein vier Jahre altes, vollständig aus der Ferne stammendes Startup, das immer ausgefeiltere Wege findet, Videoschnipsel von Online-Meetings aufzunehmen, um wichtige Momente einfach zu teilen, zu suchen und zu speichern, hat 16 Millionen US-Dollar in einer Serie-A-Finanzierung unter der Leitung von Tiger Global Management aufgebracht .

Weitere Unterstützer in der Runde sind Zoom selbst, der Slack Fund, Unusual Ventures und Freestyle VC.

Wir haben vor genau zwei Jahren, zu Beginn der Pandemie, mit Grain-Mitbegründer und CEO Mike Adams gesprochen, als Grain früher auf dem Weg war, Inhalte in Videoanrufen zu erfassen, die plattformübergreifend geteilt werden können, darunter Twitter, Salesforce, Discord, Notion, Slack und iMessages.

Schon damals – vielleicht gerade damals – war das Angebot des Unternehmens in einer Vielzahl von Szenarien sinnvoll. Denken Sie an den Studenten, der einen Teil einer virtuellen Vorlesung aufzeichnen möchte, oder an einen Kollegen, der die wichtigsten Informationen markieren möchte, die in einem Online-Meeting vermittelt werden.

Das junge Unternehmen hatte damals schon reichlich Schnickschnack. Adams sagte uns damals, dass Grain Inhalte in Clips transkribieren und es Benutzern ermöglichen könnte, Untertitel einzuschalten. Er sagte, Videoclips könnten zwischen 30 Sekunden und 10 Minuten lang sein und zu Rollen aneinandergereiht werden, um zusammenfassende Höhepunkte zu schaffen. Er sagte uns auch, dass Benutzer die Länge eines Höhepunkts nach der Aufnahme kürzen oder anpassen sowie steuern könnten, wer das Video danach bearbeiten darf, um zu verhindern, dass schändliche Schauspieler die Ausschnitte manipulieren.

Jetzt sagt Adams, dass er und sein Bruder Jake – ein ehemaliger Software-Ingenieur bei Branch Metrics, mit dem er das Unternehmen mitbegründete – begonnen haben, auch vielen ihrer Kunden Grains Vision von gemeinsam genutzten Informationsbibliotheken zu verkaufen. „Wir erstellen ein System zur Aufzeichnung von Inhalten für Videokonferenzen“, sagt Adams. Mit Grain können Mitarbeiter „auf Einsichten oder Themen oder Beziehungen oder Teams klicken und zusammenarbeiten“. Wie ein richtiger Gründer nennt er das unbescheiden „eine völlig neue Anlageklasse“.

Der Stellplatz ist überzeugend. Personalabteilungen können zum Beispiel Rekrutierungsvideos zum späteren Nachschlagen speichern und archivieren. Sie können sich ähnlich vorstellen, dass Vertriebsleiter Interviews mit Kunden erfassen und kategorisieren möchten, damit eine breitere Gruppe von Teilnehmern einen Fehler oder Schwachpunkt in den Angeboten eines Unternehmens leichter verstehen kann.

„‚Voice of the Customer’ war früher ein Synonym für eine Kundenumfrage von SurveyMonkey, aber Umfragen sind leblos“, sagt Adams. „Bibliotheken mit Erkenntnissen, die es einem Team ermöglichen, einen Mikromoment zu erleben und zu teilen – sogar Highlight-Rollen von 10 Meetings mit Kunden – sind eine viel überzeugendere Möglichkeit, die Realität einer Erfahrung zu teilen.“

Zeit, fügt er hinzu, ist ein „Knappheitsfaktor, und wir organisieren Informationen, damit unsere Kunden im Chaos und Lärm Signale finden können“. Aber Grain versucht natürlich auch, seine Kunden an sich zu binden.

„Diese Gelegenheit hat eine lahme Grab-Komponente“, räumt Adams ein. „Sobald die Leute einen Ort haben, an dem ihre Inhalte leben, und sie ihre Integrationen mit Grain und Slack oder Grain und Salesforce eingerichtet haben, bauen sie diesen Wissensbestand auf ist nicht einfach, den Anbieter zu wechseln.“

Gleichzeitig arbeitet Grain selbst daran, unabhängiger von Zoom zu werden. Während Zoom das einzige Videokonferenzunternehmen war, mit dem Grain beim letzten Gespräch mit Adams zusammengearbeitet hat, und eine „wirklich gute Quelle für die Benutzerakquise“ bleibt, sagt er, ist Grain „agnostisch, welche Videoplattform“ ein Unternehmen verwendet, betont er.

In Bezug auf die Kundenakzeptanz sagt Adams, dass Grain – das 19 US-Dollar pro Benutzer und Monat für den Zugriff auf alle Videoinhalte der Bibliothek und die unbegrenzte Möglichkeit zur Erstellung neuer Inhalte berechnet – jetzt „Tausende von Kunden“ hat, einschließlich der SaaS-Plattform Zapier.

Er fügt hinzu, dass seine Technologie in der Regel von einer Abteilung innerhalb eines Unternehmens angenommen und dann von dort aus verbreitet wird. An dieser Front weist er auf das in Utah ansässige Softwareunternehmen Podium hin, wo er sagt, dass ein Produktmanager als erster die Desktop-App von Grain verwendet hat und wo Grain seitdem 100 weitere „Plätze“ verkauft hat und immer noch Raum für Wachstum sieht. (Podium hat ungefähr 2.000 Mitarbeiter.)

Tatsächlich konzentriert sich Grain, das 27 Mitarbeiter auf der ganzen Welt beschäftigt und zuvor 4 Millionen US-Dollar von Investoren gesammelt hat, sehr darauf, so schnell wie möglich zu expandieren, ohne sich selbst zu überfordern.

Obwohl Adams Grain nicht in einem Winner-takes-all-Markt sieht, gibt es viele Konkurrenten, mit denen es konkurriert, darunter Debrief, Descript und Perfect Recall, um nur einige zu nennen.

Die neue Finanzierung sollte an dieser Front helfen.

Grain erwarb kürzlich auch PingPong, eine Video-Messaging-Plattform, die von YC, TechStars und MatchStick Ventures unterstützt wird, und holte den Gründer von PingPong, Jeff Whitlock, als Betriebsleiter an Bord.

Es gibt keine Bedingungen des Deals bekannt.

Leave a Comment

Your email address will not be published.