Lucky bringt Marken und Einzelhändler mit seiner Version des Produkt-Merchandising – TechCrunch – zusammen

Lucky bringt Marken und Einzelhändler mit seiner Version des Produkt-Merchandising – BesteFuhrer – zusammen

Das veränderte Kaufverhalten der Verbraucher bedeutet, dass sich Marken nicht mehr nur auf den Verkauf über einen Kanal verlassen können.

Für E-Commerce- und traditionelle Einzelhändler, die nach neuen Wegen suchen, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und mit ihnen in Kontakt zu treten, ist Lucky davon überzeugt, dass ihr Ansatz es ihnen ermöglicht, zusammenzuarbeiten, um nicht nur dieses Ziel zu erreichen, sondern den Verbrauchern ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Das 1-jährige Unternehmen wurde von Sneh Parmar, der einen Hintergrund im Kaufverhalten von Verbrauchern hat, und Nafis Azad, dessen Hintergrund in der Software-UX und Produktentwicklung liegt, gegründet.

Parmar kaufte eine bestimmte Marke von Aktivkohle-Zahnpasta online und wartete eine Woche, um das Paket zu erhalten. Als sie Freunden davon erzählten, sagten sie ihm, er könne es tatsächlich bei Target finden.

„Da ging die Glühbirne aus – warum kaufe ich online und bezahle den Versand, wenn ich zwei Blocks zu Target laufen kann?“ er fügte hinzu. „Nafis und ich begannen zu versuchen, die Beziehung zwischen Einzelhändlern und Marken zu verstehen, die immer noch miteinander konkurrieren.“

Sie wollten etwas auf der Infrastruktur der Einzelhändler aufbauen, damit der Bestand in einem Einzelhandelsgeschäft vollständig transparent ist, und im Wesentlichen das Konzept der „Big Box“ für alle optimieren, „dort zu sein, wo der Kunde ist, und ein hybrides Einkaufserlebnis bieten“. sagte Parmar.

Luckys erstes Produkt, das jetzt ein sechsköpfiges Team ist, ist eine Plug-and-Play-API, die auch im Shopify App Store erhältlich ist und sich in wenigen Minuten mit großen Einzelhändlern integrieren lässt – es arbeitet bereits mit Nordstrom und Sephora zusammen –, so dass E-Commerce-Unternehmen dies können Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Bestand der Ladenregale und bieten Sie lokale Fulfillment-Optionen an. Wenn beispielsweise jemand ein Produkt online bestellt, prüft Lucky, ob es bei einem örtlichen Einzelhändler erhältlich ist, und gibt dem Kunden die Möglichkeit, es entweder zu versenden oder im Geschäft abzuholen.

Wie bereits erwähnt, nutzt Lucky Daten auch, um die Lücke zwischen Marken und Einzelhändlern zu schließen, indem es datengesteuerte Einblicke in Echtzeit-Bestandsverteilung, Entdeckung und die Vermarktung von Marken im Geschäft bietet.

Das Unternehmen arbeitet bereits mit 10 Marken zusammen, darunter das Herrenkosmetik-/Hautpflegeunternehmen Stryx, bei dem Lucky in über 10 seiner SKUs integriert ist.

Nachdem Parmar und Azad im vierten Quartal des letzten Jahres ein Beta-Pilotprojekt gestartet hatten, verzeichneten sie eine Interaktionsrate von 10 % bei Verbrauchern, die Lucky nutzten. Sie wollten über den nationalen Vertrieb skalieren und haben nach der Sicherung von Partnerschaften mit Nordstrom und Sephora nun Zugang zu Tausenden von Marken, um Luckys Kunden zu sein, aber um diese Größe zu erreichen, müsste Kapital aufgebracht werden.

Lucky schloss kürzlich eine von Unusual Ventures angeführte Startrunde mit 3 Millionen US-Dollar ab, an der Plug and Play Ventures und eine Gruppe von Angel-Investoren wie Sara Du von Alloy, Kyle Wong von Pixlee, Kyle Schroeder von Cremo und NBA-Spieler Wesley Matthews teilnahmen.

Die neue Finanzierung wird es Lucky ermöglichen, sein Team auf der Engineering-, Produkt- und Vertriebsseite aufzubauen, sagte Azad. Das Unternehmen beabsichtigt, die Mitarbeiterzahl in den nächsten zwei Quartalen auf 10 zu erhöhen und bis Ende des Jahres rund sieben neue Einzelhändler zu gewinnen. Es sind auch einige neue Funktionen geplant, darunter eine bessere Filialsuche und Bestandstools sowie erweiterte Fulfillment-Optionen.

In der Zwischenzeit verstand Rachel Star, Direktorin bei Unusual Ventures, was Lucky erreichen wollte, indem sie für Nordstrom auf Unternehmensseite arbeitete. Sie stellte fest, dass der Einzelhandelsverkehr seit etwa fünf Jahren rückläufig ist und die Möglichkeit, Menschen in ein Geschäft zu bringen, unabhängig davon, ob sie einen Artikel online bestellt haben oder hineingewandert sind, bietet eine sinnvolle Markenberührung.

„Wenn Sie vor etwa acht Jahren denken, als Direct-to-Consumer-Marken wirklich anfingen, war es eine Eins-zu-Eins-Beziehung mit den Verbrauchern, aber die Skalierung wurde zu einer Herausforderung, so viele eröffnete Einzelhandelsgeschäfte“, fügte Star hinzu. „Geschäfte wie Nordstrom und Sephora fungieren bereits als Aggregationspunkte. Wenn Marken also mit Einzelhändlern zusammenarbeiten, um eine Netzwerkdichte zu erhalten, erhalten diese Einzelhändler Traffic. Selbst wenn man etwas zurückgibt, kauft man oft etwas Neues. Es ist eine sehr coole Kombination, bei der die Bedürfnisse von beiden Seiten erfüllt werden können.“

Azad erwähnte, dass Ulta Produkte in Target platziert, um an Dichte zu gewinnen, und als ich sah, dass die Herrenhautpflegemarke Lumin, die ausschließlich DTC war, letzten Monat bei Target und Walmart eingeführt wurde, fragte ich General Manager Kevin O’Connell, warum Lumin das Gefühl habe, eine zu haben Die physische Präsenz in den Geschäften war ebenfalls gewährleistet.

Er erklärte, dass es für die Wachstumsstrategie des Unternehmens „sehr sinnvoll“ sei, Artikel in einem stationären Geschäft zu haben, obwohl er sagte, dass das Unternehmen sein Online-Geschäft nicht verlangsame. Lumin befragte Kunden und stellte fest, dass es für sie praktisch war, Produkte zu kaufen, während sie bereits beim Einkaufen waren.

„Wir haben unser stetiges Wachstum von Jahr zu Jahr in den letzten zwei Jahren verfolgt und viel Zeit damit verbracht, Daten zu analysieren, die zeigten, dass Kunden auf dem Markt für Hautpflegeprodukte für Männer diese Einkäufe am häufigsten bei größeren Einzelhändlern tätigen, insbesondere bei Target und Walmart “, fügte O’Connell hinzu. „Und natürlich bietet uns die Partnerschaft mit bekannten Namen wie Target und Walmart eine wertvolle Gelegenheit, unsere Marke weiter auszubauen und ihre Reichweite auf neue Kunden auszudehnen, die aktive Käufer im Geschäft sind, die Ihre Online-Präsenz zuvor möglicherweise nicht kannten .“

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