Winnie hat einen neuen Plan, um Kinderbetreuungszentren bei der Skalierung der Betreuung zu unterstützen – TechCrunch

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Als Winnie 2016 von gegründet wurde Sara Mauskopf und Anne Halsallkonzentrierte es sich auf Kinderbetreuungslösungen für Eltern.

„Die anderen SaaS-Lösungen im Bereich der Kinderbetreuung haben sich zuerst an die Anbieter gemacht, und das war wirklich hart und herausfordernd, weil es ein sehr fragmentierter Markt ist und es wirklich schwer ist, Fuß zu fassen“, sagte Mauskopf. „Als Eltern, die das selbst wirklich brauchten, haben wir uns für einen Marktplatz entschieden [was] was wir am besten verstanden haben und wo wir das Gefühl hatten, wirklich gewinnen zu können.“

Jetzt, Jahre später, will das Startup, nachdem es die Nachfrage von Eltern im ganzen Land gebündelt hat, sein Vertrauen und sein Verständnis für die Bedürfnisse der Familie nutzen, um die Anbieterseite zu verbessern. Also bringt es ein Produkt auf den Markt, das Kindertagesstätten dabei hilft, ihre Betreuung zu skalieren: Winnie Pro. Der Service des Startups hofft, Kinderbetreuungseinrichtungen dabei zu unterstützen, zu wachsen und ihre Geschäfte zu verwalten, und nicht nur leere Plätze zu füllen.

Zunächst einmal ist es so einfach, kleineren Betrieben dabei zu helfen, Profile, Landing Pages und gesammelte Informationen an einem Ort zu starten. Winnie sagt, dass über die Hälfte der 250.000 Kindertagesstätten und Vorschulen auf der Winnie-Plattform keine eigene Website haben, alias ihr Winnie-Profil ist die einzige Möglichkeit, wie Eltern sie finden können. Und für die Kunden, die möglicherweise bereits über eine eigene Website verfügen, kann es laut Winnie hilfreich sein, den Zentren eine Zielseite zu geben – voller Rezensionen, Programmdetails, Bildungsarten, Lizenzinformationen und Verifizierung –, auf der die Eltern bereits unterwegs sind.

Winnie Pro beinhaltet auch Hilfe bei Marketing, Anmeldungen und sogar Personal. „Der Einbau von Services, die für Ihr Unternehmen immer nützlich sind, ist eine Möglichkeit, auch diesen Anbietern immer einen Mehrwert zu bieten, nicht nur, wenn sie Sitzplätze benötigen“, fügte Mauskopf hinzu.

Der neue Plan bedeutet auch, dass das Unternehmen, das über Investitionsgelder von Unusual Ventures, Homebrew, Day One Ventures, Reach Capital und zuletzt einen frischen Scheck von Salesforce Ventures verfügt, ein erweitertes Geschäftsmodell hat. Das Unternehmen verfolgt nun ein SaaS-ähnliches Modell, bei dem es für diese neuen Dienste eine monatliche Gebühr erhebt, die sich nach der Kapazität des Zentrums richtet.

Zuvor verdiente Winnie Geld basierend darauf, wie viele Eltern es in eine Kindertagesstätte schickte, oder das Pay-per-Lead-Modell. Die Strategie hat während der Pandemie gut funktioniert, da Winnie einen Anstieg des Datenverkehrs verzeichnete, der zu einem 8-fachen Umsatzwachstum führte, sagt Mauskopf.

„Im Gegensatz zu Abonnementeinnahmen [pay-per-lead] variiert jeden Monat, je nachdem, wie viele Eltern Sie betreuen möchten“, sagte Mauskopf. „Eines der Dinge, die wir kürzlich gesehen haben, war, dass viele Anbieter durch personelle Herausforderungen eingeschränkt waren, also sagten sie: Ich kann im Moment keine Leads mehr annehmen.“

Das Unternehmen verfolgt nun ein SaaS-ähnliches Modell, bei dem es eine monatliche Gebühr erhebt, die sich nach der Kapazität des Zentrums richtet, um Unternehmen bei Marketing, Anmeldungen und sogar Personal zu unterstützen. Zu den Beta-Kunden gehören Guidepost Montessori und Izzi.

Bildnachweis: Winni

„Es geht nicht nur darum, einige Back-End-Tools zu entwickeln, um Anbietern dabei zu helfen, ihre Geschäfte effizienter zu führen“, sagte sie. „Aber wirklich darum, die Art und Weise, wie Eltern die Betreuung finden, besser und effizienter zu gestalten – insbesondere in dieser sich verändernden Welt, in der es nicht nur um neun bis fünf Kinderbetreuung geht.“

Das schwenkbare Geschäftsmodell scheint eine natürliche Weiterentwicklung für das Unternehmen zu sein, das Zentren nun basierend auf der Nachfrage der Eltern beratungsähnlich beraten kann. Beispielsweise könnte Winnie einem Unternehmen mitteilen, dass Eltern in ihrer Region hungrig nach spontaner Betreuung sind, und ihnen raten, entsprechend der Servicenachfrage einzustellen und schließlich den Umsatz zu steigern.

Für Mauskopf wurde das neue Produkt bereits dadurch validiert, dass ein einfacher Marktplatz, der Menschen mit der Pflege verbindet, nicht ausreicht.

„Ich glaube, ein Teil von uns hat sich vor der Pandemie immer gefragt: ‚Was wäre, wenn jeder Arbeitgeber einfach eine Kinderbetreuung vor Ort hätte?’ Art, wie die Gesundheitsversorgung von einem Arbeitgeber bereitgestellt wird “, sagte sie. „Jetzt sind wir sicherer denn je, dass die Antwort ja lautet, weil die Leute nicht jeden Tag in ein Büro gehen. Und es gibt keine Einheitsgröße für die Arten der Pflege. Und die Arbeitgeber tragen größtenteils nicht dazu bei, die Herausforderung für Familien wirklich zu lösen.“

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