Disco bringt Marken dazu, bei der Kundenakquise zusammenzutanzen – TechCrunch

Disco bringt Marken dazu, bei der Kundenakquise zusammenzutanzen – BesteFuhrer

Da immer mehr Unternehmen eine E-Commerce-Präsenz aufbauen, war der Einsatz für Marken noch nie so hoch, um das Durcheinander zu überwinden und neue Kunden zu gewinnen.

Disco, früher bekannt als Co-op Commerce, ist nicht der Meinung, dass die Anschaffungskosten so stark von Big-Tech-Plattformen abhängen sollten. Stattdessen sagt Conner Sherline, Gründer und CEO, dass unabhängige Marken, wenn sie über Partnerschaften, Daten und Merchandising zusammenkommen, die Kaufkraft haben, um Ergebnisse für alle zu erzielen.

Conner Sherline, Disco

Conner Sherline, Gründer und CEO von Disco. Bildnachweis: Disko

Der neue Name war eigentlich einer, über den Sherline nachgedacht hatte, bevor das Unternehmen Co-op Commerce wurde. Das Führungsteam beschloss, den Namen zu ändern, weil das Unternehmen keine Genossenschaft war, und mit seinem Fokus auf „Entdeckung“, erklärte Sherline, passte es besser dazu, Verbrauchern zu helfen, das Nächste in seinem Netzwerk zu finden und den Lärm zu durchbrechen. In Bezug auf die Entdeckung auf der Händlerseite bedeutete dies auch, neue Dinge über Kunden und andere Händler zu entdecken.

Als wir letzten August mit Sherline über die 5,8-Millionen-Dollar-Runde des Unternehmens sprachen, waren 500 Marken Teil des Disco-Ökosystems, das die Zusammenarbeit, Verfolgung und Marktplatzdaten optimiert, die die Marken verwenden können, um bessere Entscheidungen in Bezug auf Marketing und Merchandising zu treffen.

Dieser Ansatz hat sich inzwischen durchgesetzt. Im ersten Geschäftsjahr verzeichnete Disco mehr als 1 Milliarde US-Dollar an Transaktionen in seinem Markennetzwerk und über 40 Millionen Käufer, da Marken 30 % bis 50 % niedrigere Kosten hatten als auf Plattformen wie Facebook und Instagram, sagte Sherline.

Das erste volle Geschäftsjahr des Unternehmens war 2021, und in dieser Zeit stieg der Umsatz des Unternehmens um das Zehnfache, während der durchschnittliche Vertragswert und der Umsatz pro Kunde höher sind, da Disco in der Lage ist, die Anschaffungskosten zu senken, die einen Großteil des Umsatzes einer Marke verschlingen .

Disco arbeitet jetzt mit großen Marken im Direct-to-Consumer-Bereich zusammen, darunter The Honest Company, Parade, Lovevery, Made In, Girlfriend Collective, Faherty, Lunya, Rhone, Caraway und Milk Bar.

Und es gibt eine weitere Finanzierungsrunde, diesmal mit einer Serie-A-Finanzierung in Höhe von 20 Millionen US-Dollar unter der Leitung von Felicis Ventures. An der Runde nahmen Shopify, Sugar Capital, Bessemer Venture Partners, Indicator Ventures, RiverPark Ventures, Vibe Capital, Not Boring Fund und eine Gruppe von DTC-Gründern und -Betreibern teil. Bis heute hat Disco 26 Millionen US-Dollar gesammelt.

Die neue Runde wurde vorweggenommen, kam aber zu einem guten Zeitpunkt für das Unternehmen, sagte Sherline. Eine Zukunft ohne Cookies ist unvermeidlich, aber die Herausforderung, die er sieht, ist, dass Unternehmen keine Zeit hatten, zu reagieren oder zu reagieren, und die Lösung darin besteht, dass Marken zusammenarbeiten, um die Kosten für die Kundenakquise zu senken und gleichzeitig die Kundenansprache zu verbessern.

„Da alles passiert, einschließlich iOS 15, das Unternehmen daran hindert, effektiv Marketing zu betreiben, und Facebook weniger effektiv bei der Steigerung der Anschaffungskosten ist, ist dies unser Moment, um zu glänzen und mehr Leute in das Team zu holen, um eine größere Chance zu ergreifen“, fügte er hinzu. „Da wir direkt mit Marken zusammenarbeiten und auf größeren Datensätzen von Verbrauchern sitzen, können wir diesen Kreislauf ohne Cookies schließen.“

Das neue Kapital wird es dem Unternehmen ermöglichen, sein Team zu vergrößern. Sherline will bis Ende des Jahres von 27 auf 75 Mitarbeiter wachsen. Disco wird auch mehr Business-to-Business-Marketing testen und einen eigenen Marketing-Funnel einrichten, um Leads zu generieren.

Jetzt mit seiner neuen Finanzierung ausgestattet, schließt sich Disco anderen Startups wie Flip, Bloomreach und Varos an, um Mittel für ihre eigenen Ansätze zur Kundenakquise zu gewinnen.

Niki Pezeshki, General Partner bei Felicis, sagte, Disco sei ihm aufgefallen, da er im Laufe der Jahre ein früher Investor in Shopify und ein Dutzend E-Commerce-Marken war. Diese Investitionen gaben Felicis aus erster Hand Einblicke in die Schwierigkeiten bei der Benutzerakquise, die seiner Meinung nach in den letzten fünf Jahren teurer geworden waren.

„Als wir von Conner hörten, waren wir begeistert von dem Markt, den er anstrebte, dem Problem, das sie lösten, und dass Shopify bereits ein Investor war“, sagte Pezeshki. „DTC wächst schneller als alle anderen. Shopify ist ein größerer Marktplatz, der sich jedoch nicht auf die Werbefläche oder die Kundenakquise konzentriert, die sozialen Medien und Suchmaschinen überlassen wird. Disco kommt herein und löst das für alle DTC-Marken.“

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